Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Für größere Möbelstücke kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen.

Bieten Sie kostenlose Lieferung an?

Ja, wir bieten kostenlose Lieferung für Bestellungen ab 100 € innerhalb Deutschlands an. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandpauschale an.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.

Haben Sie einen Kundenservice?

Ja! Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Sie können uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.